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(图)机关党委、党校办联合举办“标准服务礼仪”培训

 

 

为积极开展效能建设活动,提升服务质量,树立良好的窗口服务形象,68日下午,机关党委和党校办联合举办了“标准服务礼仪”培训活动,邀请专业培训人员,对党校办、教务处、学生处、财务处、人事处、资产处等窗口部门的工作人员进行了一次专业化的服务礼仪培训。

来自中国农业银行新疆分行的资深内训师徐菱妤,以大量的实例,从服务礼仪的定义、服务礼仪的标准、会议礼仪、社交礼仪、接待礼仪的具体要求等方面,对服务礼仪的重要作用及意义做了生动讲述。

以规范的服务礼仪标准要求自己,是机关工作人员改进工作作风,提高服务水平的具体体现。机关工作人员在日常工作中遵循礼仪规范,对于塑造个人形象、提升部门形象、协调与师生的关系具有重要作用。

通过此次培训,不仅使党校办、教务处、学生处等窗口单位工作人员懂得了一些接人待物方面的基本礼仪,有利于更好地为师生服务,同时也对机关工作人员树立追求卓越、争创一流意识起到积极的促进作用。今后机关党委、党校办还将举办类似活动,从一言一行、一点一滴的小事做起,不断将机关效能建设活动推向深入。

                    党校办通讯员摄影报道

                       2011年6月10

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